购物指南

关于订单

如何检查您的订单

要确认您的订单，我的页面您可以从“购买历史记录列表”部分进行检查。

关于订单完成电子邮件

• 订单完成后，订单完成电子邮件将自动发送到您在购买过程中输入的电子邮件地址。
• 如果您没有收到订单完成电子邮件，则可以将电子邮件分类为垃圾邮件，因此请检查。
• 根据您的安全设置，我们可能不会收到您的电子邮件，因此请将您的权限设置为“@roji-nhb.jp”。

关于我们处理的产品

我们携带的产品在Roji Nihonbashi在线商店和Roji Nihonbashi物理商店不同。

付款方式

Roji Nihonbashi在线商店付款方式包括信用卡付款，Apple Pay，Google Pay和Paypay，Rakuten Pay，Merpay，Aupay是。

• 付款计数仅一笔一次性接受。 （安装付款不可用。）
• 产品的购买日期是使用日期。对于借方日期，请检查您使用的卡公司的合同详细信息。

关于发行收据

• 注册为会员的客户：我的页面您可以从“购买历史记录”部分发出收据。

关于产品的交付

免费送货，用于购买室温和冷藏物品的5,000日元（包括税）。
直接从源头出发和葡萄酒免费送货以购买超过5,000日元（包括税）。
免费送货的食物直接从生产商运送。

1. 仅订购室温产品→室温运费
2. 仅订购冷藏产品→冷藏运费
3. 直接从源头出发和葡萄酒仅订购→直接从源头出发和葡萄酒运输费
4. 订购室温 +冷藏产品→室温 +冷藏运费
5. 订购室温产品 +直接生产的酒精→室温的交货费 +直接生产的酒精
6. 订购冷藏产品 +直接生产的酒精→冷藏 +直接生产的酒精
7. 室温产品 +冷藏产品 +直接生长的酒精订单→室温 +冷藏 +直接从源头运输费用和葡萄酒。

• 除某些例外，我们接受通过Sagawa Express或Yamato Transport的运输。 （我们不在海外运送。）
• 从Roji Nihonbashi在线商店发货之前，您无法检查交货状态。询问请使用表格与我们联系。
• 一般而言，我们将在您的订单之日起6个工作日内（不包括星期六，星期日，假期，新年假期和Obon Holidays）。
• 在指定的时间可能无法交付。感谢您的理解。
• 产品发货后，我们不接受对送货地址的更改。 （如果您需要在产品发货后更改送货地址，请联系送货公司。在这种情况下，可能会收取额外的运输费用，因此请与运输公司联系。）

免责声明

• 如果由于新年假期，长期假期，自然灾害，交通状况，天气等而延迟交货，或者交货变得困难
• 如果交货延迟或由于订单的总数显着超过原始时间表而变得困难
• 如果送货地址是一个偏远地区，例如远程岛屿，或者由于交货公司的不可避免的情况而延迟了交货。
• 即使产品到达了指定地址，即使到达您住的酒店，产品的交付也不成功。住宿和客户之间。

关于礼物包裹

在Roji Nihonbashi在线商店礼物套装我们仅接受包装订单。 （适用于各种纸袋的费用。
*我们不接受包含各种物品的礼物或包装单个物品的订单。

关于礼物

您可以指定包装纸的类型以及是否会在产品页面上运送。

如果您想要礼物包装，请在购买产品时指定“礼物包装”，选择“包装纸”，“外部礼物包装”和“内部礼物包装”，然后输入“类型”，“前面”和“发件人名称”。

关于订阅

运输方法和送货日期

• Sagawa Express或Yamato Transport将交付。
• 通常，产品将在您的订单后6个工作日内（不包括偏远岛屿）发货。
• 第二次订单日期后约30天，已发货的产品将被运送。

• 下订单后，我们无法在常规交货期内接受更改（包括取消）对内容。感谢您的理解。
• 您可以从我的页面检查订单信息。

其他的

• 它不能与其他产品（包括手提袋）一起运输。
• 不允许包装。
• 我们商店的所有电子邮件将从 @roji-nhb.jp发送。请设置您的接待设置。
• 如果您想收到两个以上的常规送货项目，请通过多个单独的订单完成订单。
• 图像仅用于说明目的。产品，设计和集合内容如有更改，恕不另行通知。

关于产品回报和缺陷

关于产品回报

• 请注意，由于客户的便利性，我们不能接受回报。
• 如果产品有缺陷，损坏，肮脏，或者您收到的产品与您订购的产品不同，请与我们联系并通过现金交货将其退还。如果有货，我们将用一个好的产品代替它。如果该物品没有库存，我们将退还您。
• 如果您想退还产品，请在收到产品后的5天内与我们联系。询问请使用表格与我们联系。我们将告知您如何返回产品的详细信息。请注意，如果我们在收到产品后的5天内不与您联系，我们将不接受退货。

关于冷却

该在线销售不受《经济，贸易和工业部）指定的“冷却系统”的约束。感谢您的理解。

关于会员信息

注册为会员后，您可以简单地登录并享受平稳购物，而无需每次输入姓名或地址。

如何注册

1. 检查使用条款
2. 输入您的会员信息
3. 检查输入详细信息

注册细节的更改

我的页面可以从。您可以更改注册为会员时输入的信息。
如果要从注册信息中注册其他地址，请单击添加/更改交货地址可以从“”中添加。

如果您希望注册多个交货地址，请使用“编辑”按钮来设置请求者的设置。

如何取消

我的页面辞职程序您可以从“从”。所有注册的个人信息将被删除。

关于酒精的销售

• 法律禁止饮酒20岁以下的人。
• 酒精不会出售给20岁以下的任何人。
• 怀孕或母乳喂养期间喝酒会影响胎儿和婴儿的发育。