자주하는 질문

선물 세트우리는 포장 명령 만 수락합니다.

래핑 용지의 유형과 제품 페이지에 배송되는지 여부를 지정할 수 있습니다.

*우리는 개별 품목 모듬 품목 또는 개별 품목 포장 주문을 포함하는 선물을받지 않습니다.

우리는 4 가지 유형의 종이 봉지를 사용할 수 있습니다. (유급의)

주문만큼 많은 품목을 구입할 수 있습니다.

종이 가방 미니 (180 × 240 × 80 mm)
작은 종이 봉지 (220 ft x 260 ft x 100mm)
내부 (320 × 300 × 110 mm)
큰 종이 봉지 (320 × 440 × 140 mm)

종이 봉지를 원하시면 여기에서 구입하십시오.

우리는 다양한 개별 제품 또는 개별 제품 포장 주문을 포함한 선물을 받아들이지 않습니다.

배송 주소가 다르면 진술을 포함하지 않습니다.

- 주문 완료 이메일은 구매 프로세스 중에 입력 한 이메일 주소로 자동 전송됩니다.
-주문 완료 이메일을받지 못하면 이메일이 스팸으로 정렬 될 수 있으므로 확인하십시오.
- 보안 설정에 따라 이메일을받지 못할 수 있으므로 "@roji-nhb.jp"에서 수신 설정을 설정하십시오.

제품이 배송 된 후에는 변경 또는 취소를 허용하지 않습니다.

- 고객 편의로 인해 반품을 수락 할 수 없습니다.
-초기 결함, 손상, 먼지 또는받은 제품이 주문한 제품과 다른 경우, 당사에 연락하여 현금으로 배송하십시오. 재고가 있으면 좋은 제품으로 교체 할 것입니다. 품목이 재고가없는 경우 환불하겠습니다.
・ 제품을 반환하는 경우 제품 수신 후 5 일 이내에 문의하십시오.문의양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 제품을 반환하는 방법에 대한 세부 정보를 알려 드리겠습니다. 제품을받은 후 5 일 이내에 연락하지 않으면 반품을 수락하지 않습니다.

- 고객 편의로 인해 반품을 수락 할 수 없습니다.
-초기 결함, 손상, 먼지 또는받은 제품이 주문한 제품과 다른 경우, 당사에 연락하여 현금으로 배송하십시오. 재고가 있으면 좋은 제품으로 교체 할 것입니다. 품목이 재고가없는 경우 환불하겠습니다.
・ 제품을 반환하는 경우 제품 수신 후 5 일 이내에 문의하십시오.문의양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 제품을 반환하는 방법에 대한 세부 정보를 알려 드리겠습니다. 제품을받은 후 5 일 이내에 연락하지 않으면 반품을 수락하지 않습니다.

「내 페이지""배송 주소 "편집 메뉴에서"요청자로 세트 "를 확인하여 요청자를 변경할 수 있습니다. 회원이 고객이고 다른 사람을 설정하는 경우, 첫 번째 이름과 성과 주소는 송장에 인쇄되지 않습니다.

변경은 이루어질 수 없습니다.

회원으로 등록한 고객 :내 페이지"구매 기록"섹션에서 게시 할 수 있습니다. 또한 제품이 배송되면 영수증을 발행 할 수 있습니다.

*영수증의 주소는 Roji Online에 등록 된 이름입니다.
등록 된 이름 (회사 이름 등) 이외의 이름이있는 주소를 받으려면 카트 또는 카트의 "주문 요청"열을 클릭하십시오.문의요청을하기 전에 링크에서 주소와 메모를 작성하십시오. 배송 후 제품을 이메일로 보내드립니다.

구매 프로세스로 진행하면 쿠폰 코드를 직접 입력하거나 사용 가능한 쿠폰을 선택할 수있는 필드가 제공됩니다. (쿠폰은 발행 날짜 다음 달 말까지 유효합니다)

일반적으로 주문일로부터 6 일 이내에 배송됩니다 (토요일, 일요일, 공휴일, 새해 휴일 제외).
*지정된 날짜와 시간에는 배달이 불가능할 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.

등록한 이메일 주소로 배송이 완료되었다는 이메일 알림을 보내드립니다. 배송 슬립에 대한 문의 번호가 나열되어 있으므로 확인하십시오.

저희에게 연락하십시오양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오.
*귀하의 요청을 충족시키지 못할 수도 있습니다.

제품이 배송 된 후 배송 주소의 변경 사항을 허용하지 않습니다. (제품이 배송 된 후 배송 주소를 변경 해야하는 경우 배송 회사에 문의하십시오.이 경우 추가 배송비가 청구될 수 있으므로 해운 회사에 문의하십시오.)

쇼핑 가이드"회원 정보 정보"섹션에서 등록 방법을 확인하십시오.

등록한 이메일 주소와 비밀번호가 올바른지 확인하십시오.
SNS 계정에 등록한 경우 로그인 페이지의 각 SNS 계정에 대한 로그인 버튼을 사용하십시오.

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한 번의 주문으로 매달 자동 결제가 이루어지고 제품이 제공됩니다.
*신용 카드를 사용하는 경우 만료일이 만료 된 경우 주문이 중단됩니다. 참고하십시오.

구독을 구매 한 후에는 중간에 휴식을 취할 수 없습니다. 주목하십시오.

사과 드리지만 배송과 함께 정기 배송 및 기타 제품을 수락하지는 않습니다. 주목하십시오.

내 페이지에서 예상 다음 배송 날짜를 확인할 수 있습니다.
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